我覺得，老話一句，「設計是為人服務」，所以作為設計師，要去理解、同理、反思，應該都是義務才對。
但是我前陣子卻遇到一個...不太對勁的設計師。今天就來分享一下我和這個人的對話。
我們稱她為 Sara 好了。
Sara（自稱）是個介面和體驗設計師，也（自稱）是個講師，常常分享設計相關的貼文，圖文並茂的描述。但是我每一次總看到他分享出去的，別人的作品的圖片，下面都沒有寫來源跟作者是誰。就好像當成是自己的東西似的，每一次都拿那些圖片，侃侃而談的分享自己的「專業知識」、三不五時要大家來一起討論...
有一天，我看到她寫了「優化」這兩個中國字。
有些事情是對的，它就一定是對的；而有些錯的事情是錯的，它就一定是錯的。例如搶人財物、放火燒人家房子，絕對是錯的、在台灣把「公車」講成「公交車」？錯得離譜。而把「最佳化」講成「優化」？同樣，錯的。
我在 Sara 的文章下面跟她說，「最佳化 Ｏ、優化 Ｘ」。她則是回應我說「為什麼？我不覺得有最佳」之類的話。
因為她也（自稱）是個 UX 設計師。看在是同業的份上，我就試著要引導她從 UX 的觀點來理解，為什麼使用正確的用詞是重要的。
我就拿了國家雙語研究院的詞彙資料，跟她解釋為什麼「最佳化」是對的，還跟她解釋了為什麼我認為設計師對用詞的運用很重要，包括從文化層面、設計師的道德層面...
「作為設計師，妳一定理解文字對使用者的影響。」我說。
結果沒想到，她給我的回覆是——
文字魔人，慢走不送
我還真做夢都沒想到，一個自稱是講師、設計師的人，竟然可以在面對不同意見時，如此直白、毫無禮貌的藐視其他人？
之後我向她解釋我留言的來意、更近一步說明我對用詞的觀點，並期待她分享他自身的想法，來做出討論。
但是她卻持續給出奇怪的回覆，例如——
不然你寫一篇文章分享出來呢？我希望這文章：一、不要牽扯到政治。二、拿出實例跟數據，來驗證你的說法。三、從優化和最佳化的案例做起。
奇怪，妳以為妳是誰啊？是妳自己先藐視人、不好好講自己的說法，也完全不理會他人的論點，現在卻要別人照妳的規則跟你講話，妳才要去接受別人的意見？
我會在 30 分鐘後刪除你的留言，你的文章要在 1 月 31 日前分享出來，我予以尊重你的看法。
這又是什麼？這是我先分享才要尊重我的意思嗎？說真的，我當時有點看不太明白她的意思。
我告訴她「我沒有義務完成妳的要求」，並且詢問「如果我沒有理解錯的話，她的意思是否是『我沒有分享文章』等於『妳不尊重我的看法』？」
並且告訴她，「做設計應該是傾聽多方聲音」、「尊重獨立個體」...
不知道在她的眼中，她覺得自己是什麼樣的人，但是我知道，她是個很明顯沒有資格要求我的人。她不是皇帝、不是我另一半、不是我朋友。她只是個陌生人，而且是自以為能使喚別人的陌生人。
我持續地重述，我今天來留言的目的，只是表達我對於「優化」兩字的看法，我無義務向她解釋更多。我也反問了為什麼她會認為自己可以要求我，為什麼她看到我提出「優化」的問題時，不是進行討論，而是認為「提出問題等於文字魔人」？
最後她說——
我在意的是你在我的文章下面留言，我肯定你的說法，但是我不認同你在我下面留言的行為，所以叫你寫文章，不然我會覺得你是來亂的。在不對的時間點跟地方高談闊論，我是無法接受的。
她的意思是，當我最一開始提出「優化」兩個字的問題，並回答她那「我不覺得有最佳」的回覆，等於是文字魔人、來亂的、高談闊論的意思。
最後我也再重述，她不應該「在遇到意見時就先罵人」，如果她要覺得我是來吵架的，「我也無可奈何」、我也「表達完我的論點了，我不會應妳的要求去寫文章，我也沒有那個必要」。
最重要的，她在意的點是「我在她的文章留言了」。她其實不想要我在她的文章下面留言，她認為我不該在裡面提出意見（也就是有關「優化」兩字的問題）。因為我的留言偏離主題了。
我告訴她，我認為「當妳遇到不同意見時，妳不該叫人寫文章，更不該幫人預設文章的條件」。更重述了「設計師就是該傾聽」。
並再次聲明我的意圖——「我只是想引導妳對『語言使用』做出思考」...
我不歡迎你在我文章下面這樣提意見喔，我要你寫文章是想要你在對的地方討論。以上我都已截圖。
再次聲明：不要在這底下高談闊論，不是我不尊重你，不要這麼玻璃心、不要認為我這樣就是不尊重 UI/UX ，請你在討論前先尊重別人
以上，已截圖
我告訴她，她大可「一開始就說明你的意圖」，而不是在那邊要人「先滿足他的條件才來進行討論」。尊不尊重的問題，也是她先講的，現在反倒指責別人了？
最後也到了她說的 30 分鐘了，把我的留言給刪掉了。
或許有點複雜，我們來重新理解一下...
她想表達的意思：
「討論請開新討論串」
她說出來的話：
「文字魔人、慢走不送。要討論？滿足我的要求：要有數據、案例，時限內寫出來，不然我會判斷你是故意來吵架跟來亂的。不是我不尊重你，玻璃心，你先尊重別人。已截圖、已截圖。」
...我們只能說，一粒米養百樣人吧？
不過也很可惜的是，她中間曾經提及了一次「她不是不在乎我的觀點，她只是想要讓這篇文回歸主題」。結果這一則留言，我因為沒有重新整理網頁所以沒有出現。直到最後重新整理了我才看到。這讓我的立場又有點站不住腳了些。我想這也是我在這對話中犯的唯一錯誤。實在可惜。
不過，就所有她講出來的話來看...對於 Sara 的作法，我不想做什麼結論。
但是我想我們都知道這確實 — — 「不太對勁」。
